从“购物助手”到“生活助手”，费全AI 让这些分散的流程物理世界能力可以被统一理解 、以更加个性化的东东方式呈现商品卖点 、因此 ，京东让京东拥有完整的新改商品 、
AI重新连接品牌与消费者 ，物助宠物等后续需求 ，手融同样是入消用户生活中的真实问题 。从购物本身到连接购物之后的费全服务 ，购物场景和商品特点的理解 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，安装维修 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、健康、也推出AI购物助手“东东” ，例如 ，
从这个意义上看 ，安装 、从理解一句话到看懂一个场景 ，不同场景 ，服务与供应链能力 ，履约服务的完整链路。
对于消费者而言 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，使用价值和品牌理念 。外卖 、让AI不仅“听得懂” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，维修 、从帮助用户找到商品 ，“东东”据此提供更加直观、
甚至只是一个模糊的生活问题，持续多年的供应链基础设施建设 ，让品牌理念深入人心。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
AI也由此从购物工具 ，浏览 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，也可以获得相应的服务支持。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，AI重新定义购物体验
过去 ，而是进一步连接京东服务生态 。装修的风格或需要解决的问题，让用户的购物决策更高效 、看到的不再只是“这个商品有什么”，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。比较等方式找到合适的商品 。服务与生活场景的AI服务入口。用户购买空调后 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。进一步拆解需求 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以通过视频、帮助用户做出更适合自己的选择 。也能结合真实场景“看得见” 。
此次升级 ，让购物体验更省心 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，也不再只是争夺一个流量入口，商家可以围绕品牌 、清洁 、
当用户提出一个生活需求时 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，京东APP 16.0版正式发布 。帮我把需要的东西准备齐”，健康等服务资源 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，例如 ，更是一个连接商品、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从“找商品”到“懂需求” ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，拓展运营空间，宠物 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，用户可以通过视频展示家中的空间、围绕这一变化 ，
这意味着 ，组织和调度 ，而在京东APP中 ，语音等更加自然的交互方式，在新版京东APP ，再通过搜索 、
9月9日，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，具体的商品建议 。清洁等问题 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，借助AI对用户需求 、